Офіційна гарантія та умови повернення

Гарантія

Ми пропонуємо тільки якісну імпортовану продукцію. Для всіх товарів, що містять електронні та механічні компоненти, надається офіційна гарантія від виробника.

Гарантійний термін вказано в описі товару і може досягати 1 року.

Гарантійний ремонт або заміну товару здійснюємо тільки за умови наявності належно заповненого гарантійного талона.

Зверніть увагу

При отриманні товару покупець має перевірити його повну комплектацію та відсутність зовнішніх дефектів або пошкоджень.

Після підписання накладної товар вважається прийнятим без претензій щодо зовнішнього вигляду, а його комплектація відповідає документам.

Обмін та повернення товару протягом 14 днів

Для повернення або обміну товару необхідно:

  • Надати документ, що підтверджує покупку (чек).
  • Зберегти споживчі якості товару.
  • Зберегти товарний вигляд.
  • Неушкоджені пломби та ярлики.
  • Товар не повинен бути використаний.

Гарантійний ремонт

Протягом гарантійного терміну, ремонт товару проводиться в сервісних центрах, зазначених у гарантійному талоні, який надається покупцеві при придбанні.

Втрата гарантії

Гарантійні зобов’язання припиняються у випадку:

  • Порушення правил використання товару покупцем.
  • Втручання покупця в конструкцію товару (додавання або видалення елементів).
  • Пошкодження товару в результаті механічних впливів (удари, коротке замикання, попадання сторонніх предметів тощо).
  • Невірне встановлення товару.
  • Порушення вимог до сервісного обслуговування товару (якщо обслуговування є обов’язковим). Документальним підтвердженням сервісного обслуговування є акт, складений компетентною організацією.